4000-028-011
空调在保修期中,维修工却要收取1000元的维修费
日前有消费者李先生向记者投诉红蓝电竞,去年购买了两台新科空调红蓝电竞,其中一台出现故障,显示故障代码为E3。随后致电新科深圳售后,隔日红蓝电竞,维修工上门检测红蓝电竞,说压缩机坏了红蓝电竞,还要补氟红蓝电竞,并以
该空调不是他们安装为由,不给予保修红蓝电竞,要收取1000多元的维修费红蓝电竞。
李先生向记者表示,当初购买新科空调就是看中了长达6年的保修期,而现在空调仍在保修期内红蓝电竞。在李先生与新科的多次交涉中,对方却多次拿室内外连接管超过5米说事红蓝电竞红蓝电竞,进行推诿。8月
14日,新科公司向李先生发送《用户告知函》称,李先生的空调室内外连接管路有13米左右红蓝电竞,且空调安装单位不详红蓝电竞,故不属于免费保修范围红蓝电竞,并强调,若连接管长度无法减至5米以内,则非电
控部分不享受保修政策。整个告知函并没有提及其售后人员涉嫌篡改用户信息。
深圳市家之福制冷电器有限公司
统一管理 分散经营 服务至上
统一服务电话:4000-028-011
宝安区分部:0755-27478918
龙岗区分部:0755-28986676
深圳市区热线:0755-25111379
公司网址:www.tamardubrovsky.com